★ 服务部门简介Introduction

企业客户部是为各种类型客户提供全套专业网络服务方案的软件公司。致力于在当今互联网高速发展的经济时代下，为客户提供符合其发展需要的先进IT产品和服务。

企业客户部的核心是一支具有丰富IT市场经验和技术背景的专业队伍。部门主要提供软件销售、系统集成、及技术服务。企业客户部可以根据客户对网络项目的需求，提供完整的方案设计、项目实施及系统维护服务。企业客户部在向客户提供全面解决方案时，不仅负责整个计算机网络的设计实施及交付使用，并且提供长期的技术支持和售后服务。

客户的满意度是企业客户部的服务宗旨，客户的发展就是企业客户部的发展，我们时刻关怀客户。

★ 主要业务Business

软件销售：企业客户部是Microsoft核心经销商

Symantec产品包总代理

Trendmicro产品包全国独家总代理

Adobe、Macromedia、Oracle、Sybase指定经销商

CA冠群金辰、Quark、Veritas、Lecco、Quest授权经销商

Lotus、Macfee、等产品经销商。

硬件销售：供应PC、笔记本、服务器、硬件防火墙、网络及多媒体设备，品牌如：Dell、HP、NetScreen；

技术服务：提供定期维护、紧急支援、工程师外派等增值技术服务。

系统集成：根据客户的现有状况提供系统方案设计，并实施方案，如全套网络建设、系统升级等。

★ 方案供应Solutions

→ 系统集成方案

采用业界知名的软、硬件系统配合先进的设计理念和尖端的技术，为用户提供全面的系统集成方案。根据用户不同的需求，搭配不同的体系结构和软硬件平台，运用诸如：终端服务（Terminal）、双机热备（Cluster）、网络负载均衡（NLB）等先进技术，为用户构建一个高效、适用、安全、稳定、可扩展的网络系统。

→ 网络系统管理方案

随着企业网络应用逐步深入和扩大，网络资源管理负担日益加重，企业客户部运用成熟的软硬件产品，如：HP OpenView, IBM, Tivoli等为用户构建完善的网络监管体系，使用户能时刻了解、掌握网络资源的分配和运行状态，及时发现网络漏洞及隐患，确保企业网络的正常运行。

→ 网络安全解决方案

针对用户日益关心的网络及数据安全问题，整合运用了包括软硬件防火墙、入侵检测、防毒体系、备份和存储体系在内的先进产品、技术，根据用户对安全的不同侧重，提供最适合的安全解决方案，保护企业的网络资源。

→ 数据库系统解决方案

使用包括：Oracle、SQL Server、Sybase、DB2等成熟数据库系统产品为平台，为企业用户构建数据库系统支持其关键应用。运用Quest、Lecco等先进产品技术，设计和实施完整的数据库监控、管理、优化解决方案，确保用户的数据库系统稳定、安全、高效的运行。

→ 针对中小型办公环境的网络套餐方案

针对中小型企业IT人员少，应用少的特定环境，为用户指定可供选择的网络套餐，内容涵盖了：企业门户网站及相关建设、中小型网络安全体系构架、企业局域网建设等板块，用户可根据实际情况选择其中的部分或全部来满足信息化的要求。

★ 客户服务Service：

企业客户部应客户要求向客户提供以下服务：

→ 定单状态查询

→ 采购数量统计

→ 产品应用咨询

→ 电话技术支持

→ 系统方案设计

→ 产品信息发送

★增值技术服务

   → 日常维护（定期技术维护、不定期技术维护）

    → 紧急维护（5X8响应、7x24响应）

    → 长期服务合同（全年维护合同、工程师常驻）

→ 项目集成服务（项目实施阶段、项目售后支持）

 ＊ 如果您是个人用户 请看这里 ＊

服务部门：直营店

服务电话：0513-80108844

在这里你可以得到你想要的软件产品信息和帮助

＊ 如果您是渠道批发用户 请看这里 ＊

服务部门：通用产品部、企业产品部

服务电话：0513-85289555

★ 服务部门简介Introduction

→ 通用产品部：

主要负责软件批发工作，经营产品包括杀毒类、单机游戏类、教育软件类、工具软件和网络游戏类，客户主要分布在华东区域。

→ 企业产品部：

主要负责大软件批发工作，经营产品包括微软产品、财务软件、应用软件、趋势及其它网络安全产品。

江苏区域（尤其是南通区域）的客户，南通分公司是您最佳的软件渠道。

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