加盟商在加盟期内，总部提供以下指导与支持。

1、经营管理指导

1）、帮助专卖店制定业务规划、规章制度，保障专卖店正常运作和发展

2）、提供日常管理和经营指导

3）、帮助总结和推广专卖店管理和经营

4）、帮助专卖店制定开业方案

2、产品支持

1）、提供重点厂商产品专柜，落实相关费用支持

2）、提供丰富的产品资源

3）、对总部的总代产品提供特殊优惠价格

4）、提供合理的库存保护，帮助专卖店调配滞销库存产品

3、培训支持

1）、提供产品知识、销售技巧、运营管理培训

2）、提供开业培训

3）、组织参加厂商的相关培训

4、技术支持

1）、提供有关应用解决方案支持

2）、提供有关技术咨询服务

3）、提供有关竞标支持

4）、争取、协调相关厂商的支持服务

5、营销支持

1）、在全国范围内通过媒体、市场活动和社会公益活动宣传连邦的品牌形象，提升连邦品牌的知名度和美誉度

2）、通过连邦官网、宣传页、宣传册和连邦软件大世界对专卖店进行宣传

3）、组织实施统一的市场营销活动

4）、帮助专卖店组织区域营销活动，争取厂家支持资源

6、物流支持

1）、合理布局，建立方便快捷的区域物流配送中心

2）、指导专卖店优化物流方案、降低物流成本、减少资金占用

3）、努力保障配送安全准确

7、信息系统支持

1）、建设和完善连锁体系的管理信息系统，统一汇总分析销售数据，提高运营效率

2）、建立连锁体系信息服务平台，提供连锁加盟信息和业务咨询服务

3）、建立专卖店基本信息库，为有关支持服务提供保障

8、资金和形象用品支持

1）、对专卖店提供基本信用支持

2）、为专卖店的直销大单中从总部采购软件的部分提供适当资金支持

3）、总部按规定为专卖店统一免费提供一定数量的标准化形象用品，包括员工服装和统一的办公用品等

连锁管理总部将根据市场条件与业务的发展情况，在每年年初出台当年度的上述指导与支持的具体内容与实施办法。